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“我的隐私会不会被看到?”杭州一小区住民装置的这个工具让住隔邻的她很闹心……半岛

2024-02-03 09:27:02
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  陈女士说这款智能锁带有人脸识别功能,这样一来,她的进、出门时间、家里是否有人、什么人来过她家等日常生活都存在被他人监控的可能

  陈女士介绍,她住潮鸣街道某老小区,她的邻居去年6月安装了一款带有摄像头的智能锁。只要她家有人进出,智能锁上用来人脸识别的圆孔都会亮起蓝色的灯,一闪一闪地自动录像。一想到自己每天进进出出或有亲友来访都被一双眼睛“盯着”,陈女士就觉得浑身不自在。“我家什么时候有人,什么时候没人,智能锁都知道,这对我来说也不安全。”

  陈女士告诉记者,存在被智能锁“盯着”的情况,主要是因为她家的门和邻居家的门离得太近,大概有1米。有一次她打开门,那个摄像头就开始拍摄,而且是广角的,开门的话也能拍到她家里,她希望邻居能拆除智能锁。

  “他们安装智能锁的时候我不在,发现它有拍摄功能后,我找社区调解过好几次,社区工作人员回复我说,邻居说这只是一个指纹锁,没有拍摄功能。我把这个锁拍照后拿去给卖智能锁的人看了,卖锁的人明确告诉我,这个锁是带摄像头的,是有拍摄功能的。”陈女士说,社区没有调解好这个事情,“派出所我也去过好几次,他们说邻居不愿意坐下来调解,他们也没有办法,让我去街道找司法调解,如果需要社区民警过去了解情况,他们会配合。”

  5月12日,每满记者陪同陈女士来到该小区所属的社区,社区工作人员表示,他们只能调解,如果其中一方拒绝,另一方也只能找其他方式解决问题。其他有关调解的问题,社区暂未作正面回应。

  5月15日下午,每满记者再次来到该小区陈女士所住的楼层。经测量,陈女士家的门与邻居家的门相距1.16米。当记者走上该楼层后,邻居家智能锁上的小灯就开始闪烁。

  每满记者在网购平台搜索关键词“智能锁”发现,根据功能不同,智能锁对应的价格从500元到4000元不等,1000元左右的智能锁近七日销量最好。其中门铃、人脸识别、监控三合一功能算是比较基础的,有的还支持远程抓拍报警、智能变声、远程开门等功能。

  根据陈女士邻居门上的智能锁图片,记者经某品牌官方旗舰店客服确认,在网购平台上找到了同款智能锁。

  据该官方旗舰店的产品详情页介绍,此款智能锁具有“3D人脸识别”“100万像素猫眼抓拍”等功能。“雷达感应3D人脸识别”功能介绍写着:高清双摄像头配置,采用新一代红外线识别技术,对任意常见场景可实现毫秒级的人脸检测。门头自动感应刷脸识别,解放双手,直接进门。“100万像素猫眼抓拍”功能介绍写着:室外广角摄像头,全天防护监控,室内猫眼大屏显示门外影像,更有远程可视对讲,门外动态一目了然。

  对于这款“智能锁的视频录制功能”半岛app,该官方旗舰店客服人员表示,该产品的视频录制功能并不是24小时录制的,门外画面有变化才会录制,比如检测到人脸、门外画面异常、人员逗留半岛app登陆、按门铃等都会录制。

  当记者问视频的录制功能是否会侵犯到邻居隐私,客服人员表示:“不会的,在门口逗留才会被抓拍”。至于逗留多长时间会被抓拍和抓拍的距离是多少,客服人员表示具体参数他也不太清楚,逗留时间大概一两分钟,拍摄距离大概在一两米的样子。

  客服人员还表示,该产品绑定了软件后,家门口出现异常会有提醒,录制的视频是app上传到云端的,可以回放。如果设备在,录制的视频会一直在。

  浙江金道(钱塘区)律师事务所刘瑛律师说,虽然我国现行法律并未明确禁止安装带有摄录、存储功能的智能锁,但并不意味着可以不受任何限制。根据《民法典》第1032条规定:“自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。”

  本事件中,邻居安装的智能锁,虽安装在自家区域,但如果拍摄区域超出自有空间,能够拍到居民进、出家门,家里是否有人来访,开门还能拍到居民家里,家里本就是隐私空间,这些明显属于个人隐私范畴。即使邻居没有故意地窥探,但居民失去了对自己隐私的控制。因此,居民一旦提出,邻居应当尽快拆除。如果邻居不愿意拆除,当事人可以向法院诉讼,一般法院会限期拆除。

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